Întrebări frecvente
Despre servicii și programări
Cum fac o programare?
Ai trei căi: online din pagina de rezervări, unde alegi serviciul, clinica, ziua și ora liberă; telefonic la 0743 831 647; sau pe WhatsApp, la același număr. Indiferent de cale, primești o confirmare telefonică înainte de ședință.
Rezervarea online se confirmă pe loc?
Rezervarea online este o cerere de programare: intervalul ales se blochează pentru tine, iar echipa clinicii te sună să confirme detaliile. Abia după acel telefon programarea este bătută în cuie. Așa evităm suprapunerile și drumurile degeaba.
De ce prețul la epilare este per ședință, nu per pachet complet?
Pentru că numărul de ședințe necesare diferă de la o persoană la alta: contează zona, tipul de păr și felul în care răspunde pielea. Laserul acționează doar pe firele aflate în faza de creștere, așa că sunt necesare mai multe treceri, la interval de câteva săptămâni. Plătești exact câte ședințe faci.
Cât durează o ședință?
Depinde de serviciu. O zonă mică de epilare, cum sunt axilele, durează în jur de 30 de minute. Pachetul complet Full Body poate ajunge la două ore. Tratamentele faciale precum PRX durează aproximativ 45 de minute, iar o ședință ONDA pe o zonă, în jur de o oră. Durata estimată apare la fiecare serviciu când rezervi online.
Prețurile sunt aceleași în toate cele patru orașe?
Da. Tarifele publicate de clinică sunt valabile în toate locațiile: Pitești, Râmnicu Vâlcea, Târgoviște și Ploiești. Alegi clinica după ce alegi serviciul, fără diferență de preț.
Pot anula sau muta o programare?
Da, cu un telefon la 0743 831 647 sau un mesaj pe WhatsApp. Dacă nu mai poți ajunge, anunță cât poți de devreme: intervalul tău se eliberează pentru altcineva, iar tu primești unul nou fără discuții.
Cum se plătesc ședințele?
Plata se face în clinică, la ședință. În acest prototip nu există plată online pentru servicii; rezervarea nu te costă nimic, plătești doar ce ți se face efectiv, la tariful afișat pe pagina Tarife.
Injectabilele se pot face la orice oră din program?
Tratamentele injectabile se programează doar după discuția telefonică de confirmare, pentru că necesită prezența medicului. Cererea o lași online sau telefonic, iar clinica îți propune intervalul potrivit din programul de luni până vineri, 09:00–21:00.
Ce este ONDA Coolwaves și cum se tarifează?
ONDA Coolwaves este aparatul de remodelare corporală cu care lucrează clinica. Ședințele se tarifează pe zone: 480 de lei pentru o zonă, 2.100 de lei pentru programele extinse de până la șapte zone, cu pachete de patru ședințe la preț redus. Zonele și numărul de ședințe potrivite pentru tine se stabilesc la prima discuție în clinică.
Pot cumpăra produsele Obagi fără să fiu clientă a clinicii?
Da. Gama Obagi Medical din Alma Shop se poate comanda de oricine, cu livrare prin FAN Courier oriunde în țară sau cu ridicare gratuită din oricare dintre cele patru clinici. Dacă vrei o recomandare potrivită tenului tău înainte să comanzi, sună la 0743 831 647.